2. 需求：做什么东西

2.1. 需求分析

2.1.1. 利益相关者

2.1.2. 功能性需求

2.1.3. 非功能性需求

• 性能
• 安全
• 可靠性
• 可用性
• 隐私保护
• 可维护性
• 易用性
• 可测试性
• 可演进性
• 兼容性

2.2. 需求管理